1. 异构系统支持
云管理解决方案不仅需要利用最新的硬件、虚拟化和软件解决方案，而且还需要它能够支持数据中心的已有基础设施。虽然很多早期的成功企业将他们的解决方案建立在商品化的和开源的解决方案基础上，例如运行开源的xen和centos的通用x86系统，不过较大的服务提供商和企业在构建自己的云基础设施时，还是需要既有商品化产品，又有专利系统的。除此之外，云管理提供商还必须和传统的it系统相集成，才能真正满足数据中心的各种要求。如果服务提供商不支持来自思科、红帽、netapp、emc、vmware和微软的技术，那么它们就无法提供可满足数据中心需要的真正的云产品。
2. 服务管理
为了使云计算的功能产品化，重要的是管理人员需要有一种简单的工具来定义和衡量服务组合。一个服务组合就是一组服务和应用的集合，终端用户可通过提供商来使用服务——无论是私有云还是公有云。服务组合应包含资源保证书、衡量规则、资源管理以及计费周期等。服务管理功能应与内容更广泛的服务仓库相联系，以便快速地定义服务，并能简单地部署和管理服务。
3. 动态工作负载和资源管理
为了让云基础设施真正可以按需取用，具有很强的灵活性，而且能够始终满足消费者的服务等级协议(sla)，云就必须是有工作负载意识和资源意识的。云计算提高了抽象级别，让数据中心的所有组件都虚拟化了，而不只是把计算和存储虚拟化。一旦做好了抽象和部署，那么管理解决方案是否具备围绕工作负载和数据管理创建各种策略的能力就是至关重要的了，因为这种能力可以确保在云中运行的系统的效率和性能最大化。这一点在系统遇到峰值需求时会显得更加重要。系统必须能够依据各种工作负载的业务优先顺序，动态、实时地优先调度各种系统和资源，以确保sla能够被满足。
4. 可靠性、可用性和安全性
虽然如何提供和消费it服务的模式和基础设施会随着云计算而发生改变，但是这些新的解决方案能不能支持对于终端用户来说始终重要的那些相同的要素，仍然是至关重要的。为了做到完全的可靠和可用，云必须能够在一个或多个组件发生故障时仍然继续运营，让数据在虚拟数据中心内保持完好无损。此外，因为大多数的云架构都需要跨内部和外部群组处理共享资源池，因此安全和多租户就必须集成到运营架构和流程架构的各个方面中。服务必须能够只对授权用户开放，而且在共享资源池的模式下，必须要让用户相信他们的数据和应用是安全的。
5. 与数据中心管理工具集成
传统数据中心管理的很多组件需要和新的云管理解决方案有某种程度的集成。在大多数数据中心，会有各种工具用于配置、客户管理、计费、系统管理、目录、安全等等。云计算管理解决方案不会取代所有这些工具，重要的是要将开放的应用编程接口(api)集成到已有的运营、管理、维护和配置系统中去。云计算管理工具既有来自vmware和citrix的现有虚拟化工具，也有来自ibm和惠普的大型数据中心管理工具。
6. 可见性与报表
从性能、服务等级和报表的角度管理云服务的需求对于云服务部署的成功来说正变得至关重要。如果没有很强的可见性和报表机制，那么客户服务等级的管理、系统性能、法规遵从和计费等都会变得越来越困难。数据中心的运营需要在云环境中具有实时的可见性和报表能力，以确保合规、安全、计费和扣款以及其他功能，这就需要高度的可见性粒度以及详细的报表功能。
7. 管理员、开发人员和终端用户界面
市场上目前已有的云服务之所以成功，是因为它的一个主要属性，也就是自服务门户和部署模式使得终端用户避免了云服务的复杂性。由于将大量的管理任务从终端用户处卸走了，因而会有助于推动云服务的采纳，并降低运营成本。在自服务门户中，服务的消费者应能够管理他们自己的虚拟数据中心，生成并发布各种模板，管理虚拟存储、计算和网络资源，访问镜像库，以便快速获得服务并运行。同样地，管理员界面必须对所有的物理资源、虚拟机实例、模板、服务组合以及多租户提供单一的窗口视图。而在核心界面上，所有这些特性都需要能够通过通用的api与开发人员和第三方合作伙伴相互交换。
云计算是一种范式转变，数据中心和服务提供商正在架构和交付高度可靠的、高度可扩展的服务给他们的用户，力图要比先前的各种传统模式提供更好的灵活性和成本效率。云计算这种新模式为早期采用者提供了迅速实现业务灵活性、缩短产品上市时间和整体降低资本支出的能力。
