在淘宝上搜索“日本代购 化妆品”后发现，共有110多家店铺，但约有40%的店铺卖家始终处于离线状态，许多卖家所在地均显示来自海外(日本)，而他们也无一例外地在店铺首页上贴出了告示，称地震影响了交通，近几天停止接单，已经发货的商品估计送达时间会延迟。
海外市场的卖家离线，在中国国内代购的商家也可能遭遇代购难题。上海的店铺内的化妆品主要是托空姐从日本代购的，由于地震，飞机航班或取消或推迟，化妆品货源被切断，预计很长时间内将没有新的化妆品。 “虽然囤货不多，但是我们承诺绝不涨价。 ”顾先生说，现在的化妆品买家也比较理性，没有出现一窝蜂哄抢的情况，因此，仓库里的现货可以维持较长时间的正常供应。
消费者担忧“核辐射”深圳市腾达电子科技有限公司
“日本地震，那万一核辐射，以后的化妆品会不会有问题？ ”“made injapan的东西哪个地区比较多啊，是不是也受到了影响啊？ ”一些购物论坛上，类似“核辐射”与日系化妆品质量的讨论已开始涌现，不少网友纷纷担心，日货会不会遭遇核污染，更有网友表示，以前一直使用日本药妆，以后可能要改用欧美系产品。
不少日系化妆品品牌负责人皆表示，工厂并不设在主要震区，而目前也没有收到任何产品质量问题的通知。kose中国区有关负责人表示：“由于工厂多位于日本关东地区，地震对生产也并没有造成大的影响，但是由于电力供应不足，生产计划正在紧张的调整中，对海外市场的供货影响目前仍在评估中。 ”
fancl表示，fancl的化妆品确实从日本直接进货，但是生产地在日本京都和千叶，并不是地震灾区，没有受到地震影响和核辐射的污染。资生堂方面也同样承诺，产品不会有问题，上海地区的备货充裕。
专家称无需恐慌
对于部分消费者的担忧，上海市复旦大学教授表示，消费者并不用太过担忧，“如果产品中放射性物质含量超标的话，对于那些生产的工人来说，恐怕遭受的影响会更大，企业也不可能放任工人生产。 ”陈建新认为，如果未来放射性物质超标，影响到原材料的产地，那将会增大原料及成品“核污染”的可能，但那时候恐怕产品都没办法继续生产。
更有品牌负责人表示，如果未来真的出现严重核辐射现象，将可能在产品检验的过程中引入放射性物质含量的测定，保证产品的质量。 日本地震后短短几天内，核电站机组陆续爆炸，“核泄漏”恐慌蔓延至日本全国，也让沪上不少消费者担忧“核辐射”是否影响日系化妆品质量。
不少品牌表示，由于工厂离福岛较远，暂未发现产品有任何质量问题，而上海方面的备货也十分充裕，消费者可放心购买，无需担忧。
