此漏洞的发现者为“zazaz”，中国联通该漏洞涉及其客服系统，即“中国联通可以用10010（中国联通客服号码）给任意联通号发自定义短信”，危害等级为“高”。
按照黑客提供的网址，可以打开一个带有数个输入框的页面。依次输入验证码、接收短信的联通手机号码、短信内容，并点击“提交查询内容”。提交后仅仅几秒钟，刚才填写的联通号码手机就能收到“10010”发来的短信。更为严重的是，任何人均能利用该漏洞向任何联通用户发送任何文字内容的短信，而且显示来源号码为“10010”。
其实也就是联通的验证码机制问题。黑客对表示，这个漏洞的利用门槛非常低，在“乌云”网站正式对外公布该漏洞后，随着消息的传播，“被部分用户用来娱乐”。
该漏洞背后存在的风险不可小视。“乌云”网站对此就给出警示“任何人都可以用官方10010给联通手机号发送短信，被用来短信诈骗，危害很大。”黑客还表示，如果在短信后面附上危险链接，用户一旦点击，链接就可以下载木马，绑定sp业务定制，甚至结合wap漏洞获取用户手机浏览器里的sid（安全标识符，是标识用户、组和计算机账户的唯一的号码）。
中国联通表示关注到了此消息，相关技术部门已经对此漏洞进行了修补，并在进一步调查。
据“乌云”上的记录显示，早在2月14日，漏洞“细节已通知厂商并且等待厂商处理中”，但联通方面一直没有修复。该网站还显示，直到2月19日，“厂商已经主动忽略漏洞，细节向公众公开”。直到昨日修复完毕，时间已经过去了一个星期。
中国联通处理问题的速度遭到质疑。中国联通最新发布的2012年1月份主要运营数据,其3g用户已增至4306.9万户，2g用户接近1.6亿户。如此巨大的用户基数也加大了漏洞的风险。
为什么一个傻瓜漏洞，联通自己没发现？如果被不法分子利用加以诈骗的话，后果将会怎样？中国联通相关人士表示技术部门目前并未就此进行反馈。（2月21日）有黑客爆料称中国联通客服系统存有巨大漏洞。一般情况下联通10010号码只发一些套餐使用情况和充值成功与否的提示短信，有网友利用该漏洞自行发布来源为“10010”的短信并进行了展示。此消息引发数家安全软件厂商发出“安全预警”，提示消费者警惕冒充联通客服的欺诈短信。
不露姓名的黑客表示，名为“乌云”的安全网站于2月14日就提交了此漏洞。进入该网站，查找到了相关页面。
