自建物流需要的盘子非常大，天猫可以依托多家快递企业解决电商配送问题。天猫此举或为向拥有自建物流的京东商城等电商物流服务。
b2c电商中不乏自建物流者。京东商城、凡客、1号店等电商均在近几年发力自建物流。以京东商城为例，将在三年内投资100亿元自建物流。
中国快递协会，自建物流是资源的浪费和成本的抬高，不过有一些企业拥有自建的物流也是难免的，那是不得已的选择。
京东商城、凡客等电商日前已提交了快递许可申请，目前正在手续办理过程中，许可证在发放中，拿到没问题。
该说法遭到传统快递企业反对。圆通速递表示，自建物流现象在电子商务和快递业之间产生了很大影响，要求国家邮政局和快递行业协会要制止或者协调，避免中国快递和电子商务市场的混乱。
天猫总裁表示，阿里巴巴不会自建物流。
天猫与九家快递公司签订框架协议时作出上述表述的，阿里巴巴没有意愿自己做一家物流公司，”这不是我们擅长的事情“。
天猫与多家快递公司合作，签约快递公司将针对天猫平台定制专属服务，其中包括次日达和1-3日达服务。
与天猫的合作与此前无实质改变，本次签约只是限制次日达和限时达服务，不涉及任何资金层面的合作。
如果没按照时间送达快递，费用将由快递公司赔付。若快递服务均在指定时间完成，天猫将给予一定奖励费用。“实际上这笔费用是不存在的，因为快递在人为，不可能全部能按时到达。”
