回首奔宇配售连锁发展历程，1997年奔宇成立；1999年华强连锁店成立；2000年6月与中国it门户网站www.pconline.com.cn 合作，在华强、赛格市场分别成立“免费上网区”；2000年8月成立赛格连锁店；2000年11月正式开http://www.it315.com/网站；2001年6月成立奔宇赛博连锁店；2001年7月：被深圳市数据通信局列为罗湖、福田区唯一合作伙伴，代理其163数据业务；2001年10月成立华强连锁二店；2002年8月奔宇业务综合管理系统3.0正式推出；2002年9月奔宇配售连锁华强二楼3c产品卖场正式成立……
从兼容机领域做起，奔宇一步步发展自己，一步步规划未来，不仅成功打造出pc-diy市场中的第一服务品牌--奔宇配售连锁，专业的3c产品（computer电脑产品、communication通讯产品、consumer electronic消费类电子）选购、技术服务体验平台，更开创出了兼容机销售的新模式、新局面。
专业从内部开始
初识奔宇配售连锁华强店店长顿爱军先生，愕然地发现他的两只手腕上分别系着一条蓝丝带扎成的蝴蝶结，很有点大惑不解。再细看奔宇其他工作人员，手腕处都系着同样的蓝丝带。带着一丝疑惑开始请教顿先生，被告之这是公司文化的一部分体现。蓝丝带代表着祝福的意思，每天早上由公司内部同事互相帮忙系上的，而目的则是借着互相帮忙的机会增进公司内部同事之间的距离，同时也互相祝福每天能有一个好心情、好状态。
这一别出心裁的做法从2003年10月份实行后，一直都在延续。顿先生告诉记者，从适应到习惯再到员工自觉执行，奔宇的经营宗旨也有了一个质的飞跃，“源于真诚，只为专业”的宗旨已经完全取代了“价格赤裸相对，服务真诚永远”。专业，将成为奔宇更为坚定的发展方向。
顿先生告诉记者，“奔宇虽在进步，但进步并没有达到我们预期的效果。我们需要改进的是以人为本，从内功加强做起。”为此，奔宇的服务模式开始转型。2004年服务模式正式更新为：让你相信奔宇；为你服务的过程中体现奔宇的价值；满足需求，并对你的需求负责。具体解析就是不仅为用户提供市场导购、技术支持及售后服务的销售连盟，同时还要根据用户的需求提供3c产品的一条龙服务，如市场分析、产品推介、硬件组装、软件安装调试、网络应用实现与网络解决方案提供等各个方面服务，为用户提供一个规范、高效、专业化的选购体验与服务体验平台。这一过程，奔宇将全权负责。
走自己的营销之路
顿先生说，我们做的都是回头客，即先稳住老客户，再通过70%的老客户挖掘出30%的新客户，以此来拓展客户源。这一招说来简单，但真能奏效，并非易事。而奔宇摸着石头过河，却真正走出了一条属于自己的营销之路。
首先，奔宇市场定位很明确。既是配机就要力求做到产品线全、价格适中、行业正货。做到这三点，起码就能将“懂行”的这群客户吸引过来。
第二，经营模式多样。从装机超市到笔记本超市再到电脑医院，奔宇要啥有啥。从层次需求，或客户点机或自己组机，奔宇全套服务和产品以备供不同需求。
第三，各种推广活动，让利消费者。从cs大战到寒暑假各项促销活动，哪里都少不了奔宇的影子。在每年奔宇的年初推广计划中，10-20场的推广活动计划是必不可少的。不间断的推广活动虽要花费大量的人力、物力、财力，但借此拉近与消费者距离的最终目的确实奔宇梦寐以求的。
第四，it315架起沟通的桥梁。2000年11月正式开通http://www.it315.com/网站便捷地在奔宇与客户之间架起了一道沟通的桥梁。网站开通后，更多的客户开始乐意在网上选配置单，看中之后，直接到奔宇连锁店点单，交易简单快捷。而且通过这种方式还大大提高了成交率。
第五，首创电脑装机智能报价系统，并在原有智能选单报价基础上，推出了功能更为强大的“奔宇业务综合管理系统3.0”版本，以此提高业务透明、服务透明、管理透明的服务标准，从而建立深圳第一条专业化装机流水线。
奔宇人用自身独特的服务模式走自己的营销之路。从最初的diy装机发展成提供目前市场内绝大部分it硬件产品如配件、外设、数码产品、少部分高端通讯产品、pda、笔记本电脑、品牌整机、及原有的兼容机等的导购服务，不断创新的奔宇配售连锁正使其成为深圳至华南乃至全中国ic37中专业的3c产品咨询和服务机构。以实为本、力求完善，在新的一年里，奔宇人一如既往让你相信奔宇；为你服务的过程中体现奔宇的价值；满足需求，并对你的需求负责。
