《twice china消费电子商讯》记者 袁茂峰
广西王者通讯设备有限公司被南宁市工商局杳处之后,直到近2个月后的今日,风波并未平息。“目前还有长虹、cect、万利达三个公司的手机产品没有取回。 ”王者副总经理谭晓明说。
尽管外界把主要原因归结于渠道商之间的恶性竞争,但事情并不是如此简单。
“广西王者是一个非常好的个案,值得我们厂商,还有经销商反省和深思。从而尽可能规避类似的风险。”赛迪顾问消费电子咨询事业部副总经理蒋利峰说。
“从我们厂商的出发点来看,渠道商之间肯定会存在一定的竞争关系。但希望这种竞争,应该是一些合理的、理性的竞争,而不要玩花样。不合理的竞争,对大家都是一种伤害,从而造成恶性循环。” 国虹通讯数码集团中央市场部副总经理、策略总监刘文权呼吁,大家应该携手来净化这个商业环境,而不要把事情弄得太复杂,“只有好的商业环境,才能促成一个良好的市场氛围。”
“手机零售航母”触礁
5月1日,据广西媒体报道,有群众举报王者、三明(王者通讯另一品牌)两个南宁市内规模比较大的手机零售店在五一节前进了大批非正规渠道的手机,准备大赚一笔。
5月1日上午10时许,工商执法人员根据举报线索,来到位于东葛路的广西王者通讯设备有限公司和位于飞凤市场对面的三明通讯设备有限公司,开展执法检查。
在这两家卖场存放手机的3个仓库里,工商人员汇同有关手机权威检测部门的专业人员展开检查,结果发现不少手机有涉嫌走私、质量不合格、无进网许可证以及为贴牌手机等问题。其中在三明通讯收缴了至少100多部问题手机,而王者通讯公司位于嘉和自由空间的仓库被查获的涉假手机多达3105部!这些涉嫌“问题手机”共包括三星、联想、nec、cect、科健、明基西门子、天时达、长虹等10多个品牌、50多种型号的手机。
“真正被收缴的,除了三星和联想以外,其余均是一些三线手机。”知情人士告诉记者,除了摩托罗拉、诺基亚这些大品牌外,其它品牌的手机都被工商执法人员当场扣下了。
“现场查获涉嫌假冒伪劣手机3500多部,案值达数百万元。让人意想不到的是,当执法人员将涉嫌假冒伪劣手机搬走时,却遭到这两家通讯公司的阻挠。最后,在民警的协助下,截至昨晚9时许,工商执法人员才把货全部运走。”一直在现场追踪采访的《南宁晚报》记者罗华勇至今回想起来,仍然颇显激动。
事发五一黄金周旺季,3500多部手机,价值数百万元!要是换成一家实力不强的的手机渠道商,这一招足以致人于死地。“表面的损失还在其次,对消费者的损伤,才是致命的。”一位业内人士这样分析,“铺天盖地的负面报道,导致消费者不敢信任王者,王者本身也难以在短时间内完全恢复。”
那么,究竟是谁,在五一黄金周期间对广西王者通讯设备有限公司(以下简称“王者”)痛下杀手?又是什么原因,使王者有足够勇气暴力抗法?而这受到查处的3500多部手机,是不是真的如举报人所称,全部都是“三码机”和“五码机”?
带着种种疑问,记者展开了对王者这个号称“广西手机零售航母”的企业,深入而艰难的调查采访。
早在2002年,王者通讯就获得诺基亚在广西的唯一直供零售商(drp)资格,2005年中旬,王者获得了nokia的粤东代理权(fd),并在深圳成立了nokia粤东代理公司——深圳市泰格信通信有限公司。缘于这一特殊身份,记者第一时间致电诺基亚(中国)投资有限公司客户及市场运营资讯专员刘雁,想从诺基亚这边得到相关信息。
刘雁称她对此事并不知情,因为事发地点牵涉华南,建议记者找诺基亚华南那边。
刚从外地出差回来,还在出租车上的诺基亚华南区资讯专员黄迅,在接到记者的采访电话之后,深吸了一口气:“广西王者是我们的强力合作伙伴,我不希望他们有太多的负面报道,但出了这种事情,还是希望他们能够早日把事情圆满解决。”
黄迅称,这种地方上渠道商之间竞争的事情,诺基亚作为第三方来说,不方便评论,建议记者直接找王者了解情况。
然而,当记者致电王者市场部要求采访时,对方称王者现在不接受任何媒体的采访。同时也拒绝提供记者其他联系人和联系方式。
在记者使尽浑身解数,通过数十种方式,试图采访王者相关人物时,均以无果告终。
采访一度陷入僵局。
“王者”胡不归?
在王者的官方网站上,记者看到如下描述:
王者通讯集团是国内大型手机零售连锁企业集团,集团由南宁王者通讯设备有限公司、四川王者通信有限公司、三明通讯设备有限公司、阳光雨露投资管理有限公司、深圳泰格信通信有限公司、摩比尔信息技术有限公司等10余家产业公司组成,员工近3000人,旗下拥有“王者”、“三明”两大手机零售连锁品牌,集团主营手机零售和手机品牌代理,业务范围涉及移动通讯产品的销售、售后服务及移动通信网络各类基础服务和增值服务











