三星七年之变:破解三星电子速度经营之谜

采访、撰文= 金错刀、许凤婷

3月份,一封名为“来自副会长的信”的邮件从韩国首尔发出,发往三星电子在全球48个国家的中高层经理人,这封信发自三星电子ceo、三星集团副会长尹钟龙。这是三星电子例行的沟通方式,在这封信里,尹钟龙再次提到了危机感,他提到了汇率问题、石油问题,他甚至提到了伊朗核危机,“2006年,世界经济带给三星的风险和机遇都将是巨大的,油价的高涨和美元的走弱将为三星的业绩带来巨大的压力。此外,全球市场中的四大壁垒—价格、技术、地域和附加值—都将进一步被打破,从而造成更加激烈的竞争”。

在三星电子的经理人看来,每个月的“来自副会长的信”主题千变万化,但是唯一不变的是尹钟龙的危机意识。据说,即使在三星电子业绩最好的2004年,尹钟龙在信中甚至说“现在到了最危险的时刻”,尹钟龙提醒自己的下属:很多公司都是因为没有认识到危险,而忽视了消费者的潜在需求,从而陷入危机。

把时间拨到7年前,1999年11月——三星电子的30周年庆典日,眼神焦虑的尹钟龙一边强调“三星电子到了最危险的时刻”,一边做出了他职业生涯中最疯狂的豪赌,发力“数字融合”革命,即m30计划,让当时属于单一品种的产品与数字融合产品接轨,推出30多种数字多媒体产品。

七年时间,三星电子上演了数字商业的极速神话,一飞冲天、快如闪电这些形容词用在三星电子身上毫不过分。凭借着超凡的速度经营,现在的三星电子不断冲击着人们的心理极限,2005年三星电子以149亿美元的品牌价值首次超越索尼(1999年为32亿美元),2005年营业额达到567亿美元(1999年为207亿美元),2006年股票市值突破1000亿美元,宣布2010年拥有20种世界市场占有率第一的产品。

破解三星电子的速度经营之谜,让人想起比利时超现实主义画家勒内·玛格丽特曾画过一个系列烟斗,画作的标题为“这不是烟斗”。画中之物非原物自身。同样,三星电子速度经营的背后,也并非全球化、设计第一、品牌导向这种常见说法那么简单,三星电子快速增长的背后,也隐藏着诸多鲜为人知的秘密。

现在,三星这一高速战车似乎慢了下来,回顾2005年,三星电子的净利润同比下滑11%,运营利润同比下滑33%,销售额基本持平。三星电子全球cmo李宗锡在接受《数字商业时代》采访时表示,“三星电子还是非常稳健的,没有任何问题。尽管我们的利润有所减少,股票的价格却一直在上升,没有影响我们股票的价格。”

三星电子在数字革命的七年后是否遇到速度瓶颈?三星电子的速度经营又有哪些鲜为人知的秘密?下一步的进攻重心又在哪?

七年前,三星电子的远景是成为全球消费电子三强,跻身一流品牌俱乐部,以及超越索尼。现在,这些目标基本一一实现,三星也开始重树远景:五年后营业额要较2005年翻一番,达到1100亿美元,20种产品做到全球第一。

远景目标更新的背后,透露出三星电子的新变化—重塑价值观。试想七年前,尹钟龙抱着“世界第一”的梦想振臂一呼,吸引来不少海外it精英加盟,现在的三星需要重树远景,重拾创业的激情。同时,随着三星电子的快速扩张,全球化梦魇也接踵而至,汇率、油价、本土化以及企业社会责任问题,都成为三星电子前进途中的新阻力。

三星新变

分析三星电子的变化,首先要清晰三星电子的双重优势:差异化和低成本。

首先是基于差异化战略的变化。进入2006年以来,三星电子也在更新自己的最高目标。七年前,三星发动的“数字融合革命”旨在抓住模拟技术到数字技术的转变契机,现在,这一目标已经不合时宜,三星正在给“数字融合革命”加入新元素。

1月底,尹钟龙在2006年世界经济论坛的发言中指出,随着设备融合、网络融合与服务融合的加速,商业领域的扩张以及涵括有线和无线业务的服务集成,将是“数字融合”策略的下一步。尽管人们已经习惯了使用各式各样的媒体组合,但是,在不久的将来,当世界进入真正的用户导向的时代,不同的媒体和价值链将融合在一起,所有信息将可以从一个单一的媒介上获取——这将标志着知识经济顶尖高潮的来临。如此一来,每位用户可得到的服务种类,以及由其带来的潜在收入都将增加。

尹钟龙认为,无所不在的计算技术、it技术和生物技术的融合,以及情绪智能化的技术将构成下一代推动经济发展的三大关键技术,其中,他侧重谈到了it技术和生物技术的融合,并提出“救命手机”的概念。“移动设备将集合医疗服务的功能,例如,手机上会配备能识别生物信号的传感器,可以为人们测量血压、心跳和体温等等。这将带领数字融合的概念进入一个全新的高度,”尹钟龙预测。

为了保持差异化,三星电子继续在研发、技术升级上投入巨资。三星电子最近决定,从现在起到2010年将花费240亿美元建立新的半导体生产线,在今后十年中还要另外耗费100亿美元加强液晶显示屏业务。200

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态