近日，来蓉参加“四川创维4s服务中心成立”剪彩仪式的刘棠枝先生，就当前彩电行业的热点问题接受了专访。
否认国产液晶集体亏损
近期，国内某知名调研公司爆出“国产主流液晶电视9月全线亏损”的新闻，并预言明年彩电行业有可能全面亏损。此说法一经传出，引起彩电业界一片哗然。对此，刘棠枝予以断然否认。他称，该公司的此次调查，是根据液晶彩电个别型号在个别地区的表现结果得来，并不代表整个国产液晶的赢利状况。“亏损一说”不准确。刘指出，国产平板从02年就开始赢利，去年，全行业出现整体赢利。长虹、海信、康佳、厦华、创维等国产主流品牌以及tcl在中国市场的销售报表都显示出赢利。今年前三个季度，国产主流平板依旧赢利。
刘认为，当前，国产平板品牌最重要的问题是提高行业整体赢利水平。国产平板目前的行业平均赢利率不到2%，这与各家主流品牌超过100个亿的销售规模极不相称。因此，国产平板应该从技术的突破、服务的完善等方面下功夫，提高赢利能力。
4s店不是专卖店
据了解，今年，创维计划耗资千万在全国中心城市打造100多家4s服务中心。面对眼下家电行业品牌专卖店遍地开花的现状，刘棠枝特别强调，4s店不是专卖店，专卖店的主要职能是销售产品，而4s店却是集咨询、体验、设计、保养、维修、团购于一体的综合服务体系。通过全方位的售前咨询、售中指导、售后服务等一站式服务，为消费者提供超值的服务。
刘认为，成都地区的彩电市场已非常成熟，竞争尤为激烈，如何找准突破口成为各彩电厂家面临的难题。设立4s服务中心，不仅能有力促进品牌在当地的服务品质发生质的飞跃，同时也能提升消费者对品牌的信任和忠诚，拉动销售。
国产平板不比外资差
目前，平板品牌阵营分为国产和外资两大派别，刘认为，消费者买外资平板，买的是其品牌，而非技术。因为，近年来，国产品牌在技术上的进步与创新非常突出，外资品牌似乎还在原地踏步。刘甚至还向外资品牌下“战书”，表示自家的平板可与外资平板来一场大比武，让消费者当裁判，评判孰优孰劣。
刘透露，今年，一些外资品牌为迎合中国平板市场的价格战，开始部分采用廉价屏降低生产成本，而消费者对此并不知情。因此他忠告消费者，不要过分迷恋外资平板，国产平板也是不错的选择。
