又一家洋品牌黯然离开中国市场。前日业内传出消息,称韩国第二大手机厂商——泛泰在北京的中国分公司已经停止了营业,记者随后拨打了该公司的电话,但一直无人接听,而经销商方面也证实市场上的泛泰手机已经处于清货状态,种种迹象表明,这家韩系手机巨头已经在中国市场走到了尽头。
销售乏力无奈退出
作为韩系手机厂商的代表之一,泛泰和此前已经宣布破产的唯开类似,都是韩国市场近几年崛起的新生代品牌。
2005年刚刚进入中国市场时,泛泰凭借指纹识别手机等个性化产品的确打响了一定名头,还和上市公司大连大显合资建立手机生产基地,决心显然不小。2006年初,泛泰更是提出了一年内建1500家零售终端的市场计划,并将销量目标定到了100万台。
但是事与愿违,泛泰手机的实际销量并没有其想象中的那么理想。据有关统计数据显示,2006年,泛泰手机在中国市场的份额还不到1%,市场排名也未入前十。知情人士表示,市场销售乏力,是泛泰最终选择退出的重要原因。据该人士透露,泛泰目前还保留了和大连大显的合资工厂,未来在中国市场可能还会提供oem业务。
售后服务可能遇阻
在收到泛泰手机退出中国市场消息的同时,记者也对其售后服务情况进行了一番调查。从记者拨打泛泰公司中国客服中心电话的情况来看,售后服务目前还保持着正常工作的状态,服务人员表示还未收到厂商已经退出的相关消息。
不过具体到维修网点上,情况就有所不同,记者先后拨打广州负责泛泰手机维修的三一通讯和银蜂星两家公司的办公电话,其中银蜂星方面表示,已经不再提供泛泰手机的售后维修服务,广州市区的用户必须去大沙头的三一通讯处修理。然而,记者拨打三一通讯的电话时,发现泛泰官方网站上提供的客服电话已经失效,而从银蜂星处获得的电话号码也一直处于占线的状态中。看来,此前购买了泛泰手机的用户未来要想修手机,麻烦恐怕少不了。
来源:人民网_家电频道