人们常把企业或企业家参与爱心捐助、慈善公益事业的行为,看成是对社会的一种奉献,其实,这也是企业的一种经营理念,更是企业反哺社会的一种道义责任。如今,家电行业里越来越多的制造商和渠道商愿意主动承担关怀社会的责任,并使其成为一种新的经商之道。
本月初,贵州国美开展了“温暖冬季低保心”的活动,贵阳市低保户只需持证明其低保身份的相关证明,便能在国美商城领取电暖器。国美有关负责人表示,眼下冬季临近气温降低,许多低保家庭还没有取暖设施。国美此举旨在让低保家庭成员脸上绽放出冬日里温暖的笑容,同时也表现出国美作为家电业巨头所承担的社会责任。
无独有偶,大中电器则响应国家八部委联合发布的有关禁止使用废旧显像管翻新电视机出售的公告,以高出“马路游击队”1倍-3倍的价格回收这些旧电视,阻击“马路游击队”和零散的二手家电“制造工厂”,防止废旧电视再次流入市场。
熟悉企业运营的人知道企业参与公益慈善活动的经费,实际上也是一种经营成本,是加强与消费者的情感联系,向社会“购买”企业信誉和形象的一种投资。上述两家家电渠道商的做法树立了企业乐善好施的形象,赢得了社会的好评,这种好评实际上也同时是社会对企业投入的另一种回报。
正如某家电企业老总所言:“商家激烈的竞争不应仅仅是销售的竞争,而应是企业与社会的互动发展,共建文明社会环境的体现。企业毕竟是靠社会资源生存发展的,一个企业规模越大,发展越快,对社会资源的占有就越多,相应担负的社会责任也应该越大。企业成功后反哺社会,是对自身社会价值的认同,更是对自身社会责任的履行。”
我们期待,今后在创办希望小学、抗击非典行动、援助海啸灾区、帮助困难家庭等活动中能看到更多的家电企业的身影,将爱心给予社会各个阶层,主动承担起自己的社会责任,共建和谐共赢的新商道。











