为了能有效地解决好平板电视消费中的争议，上海市消费者权益保护委员会、上海交家电商业行业协会于近期联合召开新闻通气会，并发布了《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》。
针对近年来由平板电视引发的消费争议越来越多，并已成为投诉处理中难点的现实情况，上海市消费者权益保护委员会认为：平板电视生产厂家应当提高承诺标准，最起码要达到现有国家“三包”规定相应的水平，切实履行承诺的责任义务，并为消费者提供优质的保修服务。
同时，上海市消费者权益保护委员会也提醒广大消费者注意：在选购平板电视时要慎重，首先要了解清楚生产厂家所提供的“三包” 承诺期限与具体内容再进行选购，并尽量选择承诺保修期限长、保修部件完整的品牌。
