●我购买 ●我设计
提到量身定做，人们会习惯地想到做衣服、做鞋子、做家具等等，但是要说起定做家电，对很多消费者而言，还是个新鲜话题。可是家电定做如今正在家电业内兴起，并成为一种彰显个性的新时尚，不仅很多年轻人对之青睐有加，厂家、商家也非常重视。
厂家用定做显示人文关怀
家电市场竞争的惨烈，让厂商们为了生存和发展殚精竭力，为了能够吸引消费者，价格战、概念战打到了极致，因此而带来的利润日渐薄弱又让厂商不寒而栗。为了能够更好地取悦消费者，赢得信任，一场人文关怀大战正在悄悄展开，不仅在售后服务阶段各显其能，而且已经渗透进产品的生产阶段。为消费者量身定做家电已经成为一些企业吸引消费者的重要手段。
记者从长虹获悉，长虹针对消费者个人推出了相关的产品定做服务，并已经为有的消费者定做了个性化十足的ｃｒｔ电视。长虹的一位相关负责人向记者透露，接下国内首份个性化订单，既反映出消费者对长虹品牌的信认，又反映出高档精品家电的消费理念已经在中国萌芽。
国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陆刃波表示，虽然消费者的定做要求各种各样，厂家很难一一满足，但是能不能做是一回事，想不想做是另外一回事，它涉及到是否以消费者为中心的市场前提。在如今家电已经普及、产品同质化日益严重、市场竞争日益激烈的情况下，能否从消费者的切实需求出发，从单纯的产品竞争向人文关怀竞争方面转变，对企业能否取得新一轮竞争的优势非常关键。
据记者了解，已有不少厂家开始通过个性化设计和个性化生产来满足大批用户对产品的特殊需求，把以前的“我生产你购买”转变成“你设计我生产”。如伊莱克斯推出了消费者可自己设计内置造型和面板的冰箱，海尔也推出了定做冰箱服务，ｔｃｌ推出了定做彩电服务。虽然康佳、海尔、海信、ｔｃｌ等企业的相关负责人在接受记者采访时，都因为一些可以理解的原因不愿发表意见，但都表示已经推出了定做服务，对一些团购消费者的集体定做要求是可以考虑的。而对一些家电卖场开放定做服务，已经成为厂家开拓市场的重要手段。
商家借定做家电突围
家电市场的竞争不仅在厂家之间惨烈地进行，就是在掌握了话语权的商家之间也是刀光剑影。为了能更有效地吸引消费者、规避因为商家之间的激烈竞争而带来的利润风险，定做家电也成为了商家突围的重要法宝。
