收看有线电视被要求必须安装解扰器，变按户收费为按电视机台数收费。黑龙江省铁力市居民看电视遇到堵心事。
通过看电视了解国内外大事、增长知识、消遣娱乐，早已成为平常事，可最近对黑龙江省铁力市的有线电视用户来说，收看有线电视时有点堵心。
不久前，铁力市一些有线电视用户向本报记者反映，该市有线电视台要求用户安装解扰器，否则电视将被干扰无法收看，同时收费方式发生变化，由以往按户收费改成按电视机台数收费。这一做法引起当地有线电视用户的不满，记者对此进行了实地调查。
不装解扰器无法看电视节目
１０月１３日，本报记者来到铁力市采访。据当地居民马先生介绍，年初时他缴纳了１年的有线电视收视费。７月下旬时，铁力市有线电视台贴出通知，称铁力市有线电视网络公司将对有线电视进行加密升级改造，７月３０日前用户需持收视费票据及有效证件到广电局领取安装机顶盒，如不办理后果自负。
交钱领取了机顶盒的居民发现，所谓的用于升级加密的机顶盒，其外包装的名称为解扰器，上面标称的功能为解除电视干扰。在此之前让用户签订的协议更令大家感到不满。马先生说，该协议中规定，机顶盒（就是这个解扰器，记者注）属有线电视网络公司的财产，用户使用，使用不当（如雷击损坏等）、人为损坏或丢失，用户应按价（每台１２０元）赔偿。已安装有线电视的用户，每户可免费领取一个解扰器，如需使用第二个，每个要缴纳１２０元的抵押金；新安装有线电视的用户除了要缴纳１２０元抵押金之外，还要缴纳１８０元的安装费。
安装了解扰器，收视效果如何？记者随机走访了几户居民，大家普遍反映，安上解扰器后，电视收视效果不如从前，雪花点增多，有时电视屏幕闪烁并伴有哗哗的响声，调试后情况依旧。记者在居民家中看到的情况，与其所言一致。
按户收费变成按电视机台数收费
记者在采访中了解到，解扰器是每台电视机都要安装一个，有线电视台收费也是按解扰器的数量来收，到期不缴费，解扰器就无法解除干扰，居民将无法收看电视节目。与此同时，原本每户每年１９２元的有线电视收视费变成了每台安装解扰器的电视机每年１９２元。如果家里使用两台电视机，则需要安装使用两个解扰器，这户人家每年的有线电视费用就是３８４元，以此类推，家中使用的电视机越多，有线电视费用就越高。
据记者了解，目前，拥有两台或多台电视机的人家不在少数，这样的收费方式让居民普遍不满，不少家庭表示无力承担两台或多台电视机的收视费用，多余的电视机今后只能闲置。
而受影响最大的是宾馆、旅店等服务行业，一些经营者表示，宾馆每间房间都有电视机，不安装解扰器看不了电视节目，安装了按电视机的数量收费，他们很难承受。
在采访中，一些居民向记者表示，安装解扰器从某种意义上讲是件好事，它可以有效地杜绝私接、欠费现象，但好事也要看怎么做，它涉及千家万户的利益，有线电视台不能因为其垄断地位就把它硬塞给消费者，这样做未免有些霸道。
主管部门称安装解扰器是为了提高收费率
既然用户意见这么大，为什么铁力市有线电视台非要这么做呢？记者以用户的身份给障碍台打去电话，一位女工作人员解释说，之所以安装解扰器，是为了提高收费率，防止私接盗接有线电视。这位工作人员同时还承认，安装解扰器用户意见很大，解扰器也经常出问题，障碍台每天要接不少用户的咨询电话。
为何要安装解扰器？铁力市广播电视局裴局长在接受记者采访时表示，安装解扰器是为了强化管理，方便收费和提高收费率。以往是收费员上门收取有线电视收视费，被狗咬、被打伤的事时有发生，该市有１万多有线电视用户，收费率不到６０％，而且有线电视被盗接现象严重，影响了缴费用户的正常使用。对于用户反映的电视收视效果不好的问题，裴局长解释说，这是多种原因造成的，除了没有调试好外，还因为解扰器对电视信号的要求高，如果电视机线路老化，就会受到影响造成收视效果不好。目前，已有８０００多用户安装了解扰器。
对于加密后改按户收费为按电视机台数收费的问题，裴局长说，“《广播电视管理条例》中规定，电视收视费按终端收取，我们现在的做法是有法律依据的”。
黑龙江省广播电视厅技术处有关负责人认为，在有线电视发展初期，大多数家庭只有一台电视机，因而实行按户收取收视费。事实上这不合理。有线电视收视费应按每一台终端即电视机来收取，铁力市有线电视台的做法没有不当。
专家认为有线电视台擅自变更合同内容无效
黑龙江省消费者协会投诉部部长佟新认为，《消费者权益保护法》规定，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。铁力市有线电视台利用自己的垄断地位，强行让用户安装解扰器、改按户收费为按电视机台数收费、擅自变更服务项目和服务功能，且没有进行听证，征
