市场价格变化多端 预订家电悠着点儿

卖场促销员的忽悠可说是家电卖场的一绝,不少消费者往往禁不住促销员的忽悠早早预订了本不着急购买的家电,却反而给自己增添了不必要的麻烦。日前,业内人士接受本报记者采访时提醒消费者,预订家电应该悠着点儿。

据报道,今年五一期间,福建的王女士在某家电卖场买了台40英寸的液晶电视。当时她并不想买,因为新房装修要年底才完工。但促销员说,该彩电正在搞促销,才卖1万多元,比平时便宜了好几千元,过了五一就要恢复原价,而且这款彩电不可能再降价,建议她先订购,等房子装修完再送货。促销员还说,如到时有更低价,可按最新价格补差价。听信了促销员的话,王女士就提前订购了。前几天,她到该家电卖场闲逛时惊讶地发现,这款液晶电视的促销价已降到了8000多元,于是她要求补差价或退货。但商场拒绝了,理由是她买的彩电已有5个月了,不符合退货规定,补差价更不可能。王女士后悔地说,要是当初让促销员在购物发票写明承诺,现在就不会有这种麻烦事了。

无独有偶,今年9月初,记者在某家电卖场相中了一款32英寸液晶电视,当时售价为8990元,记者告诉促销员,家里房子虽装修好了,但并不着急住,而且马上就到十一了,想等等看是否有促销活动。促销员立即信誓旦旦地告诉记者,32英寸液晶电视已降至价格底线,不会再有降价活动了,这款机型库存也不多了。而且真要十一有促销活动,还能把差价退给记者。而当记者黄金周期间再次前往该卖场时,发现该款产品的售价已降至6990元。

据了解,在节假日提前订购家电产品的消费者已越来越多,预送货时间短则几个星期,长则半年,甚至1年。他们提前购买家电多半是因为一方面商家在搞促销,另一方面是促销人员的诱导。记者采访发现,为了能够促使消费者当场订购产品,促销员往往会对消费者忽悠说,目前在大幅促销,还有赠送礼品,再过几天就取消优惠了,所以还是先买合算;现在各种原材料都在涨价,今年已有不少产品已涨价30%,说不定过段时间还会再涨价等等。而大部分促销员为让消费者提前购买,还都会保证一但产品降价就可以补差价。

那么这个差价是否能够得到补偿,补偿的方法又是什么呢。记者就此咨询了各大家电卖场的相关负责人。大中电器市场部的陈瑜小姐告诉记者,大中虽然有“十五天内价格谁比我低,差价双倍返还”的规定,但那主要是指与竞争对手的差价,而这种由于过早预订电器而产生的差价的补偿则缺乏相关规定的支持。

苏宁北京分公司市场部经理徐正飞告诉记者,一般来说,如果消费者购买商品后并没有提货,那么在等待过程中的差价的确是可以得到补偿的,但这里所说的补差价其实是一个退货后再次购货的过程,也就是要多走一道手续。国美电器北京分公司的陈琳也表示,可以对预订产品的差价进行这样的补偿,但她认为,消费者不宜过早预订家电产品,因为从目前看,家电价格与服装相似,一款家电新品上市后,在无特殊情况下,其价格必然是持续走低的。虽然今年以来,部分家电产品的价格有上涨的趋势,但那大多是制造商通过推出新款产品,增加新功能等方法进行的暗涨,但同时,产品的款式和功能也是不断推陈出新的,所以消费者没有必要过早地提前预订家电。否则,到时候再看到满意的新产品就只能“望机兴叹”了,而且即使是卖场能够补给差价,或是可以给换货,消费者也需要经历办理退换货手续的麻烦。

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发布日期:2019年07月04日  所属分类:新闻动态