眼下,家电的更新速度越来越快,不断的更新带来了不断的淘汰。与此同时,不少打工者和刚出校门的学生又希望以较低的价格买到这些还能继续使用的被淘汰家电,二手家电市场便应运而生。购买二手家电确实便宜,但带来的问题、隐患也不少,二手家电的“出身、年龄”模糊难辨,产品质量、售后服务难以保障,让很多消费者犹如雾里看花。本报记者近日对二手家电的市场现状进行了系列调查。
记者暗访
二手家电市场探秘
旧家电缺“身份”认证
据记者了解,今年3月,商业部审核通过的规范旧货市场上市流通的《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器》两部行业标准正式开始执行。根据新标准,所有二手家电必须经过旧货质量监管部门鉴定,对已过使用年限的废家电强制报废。旧家电销售前必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签,并注明家电的质量责任。未经相关部门鉴定检测或未粘贴有关标志的二手家电,将不准在市场上流通。但记者日前走访了京城一些二手家电市场后发现,大部分二手家电都未按规定贴上表明“身份”的旧货标签。
记者以消费者的身份来到七彩大世界二手家电城,一进门就发现商场内数十家摊位上都摆着不少外壳翻新过的家电产品,大部分商家都承认自己的货物是二手的,但没有一台产品上面贴有“旧货”标签,更没有数字代码。而且,不少二手家电销售商都会在家电的新旧程度、使用年龄上“耍花招”。一方面他们都会将自己店里的二手家电“年轻化”,另一方面他们极力否认自己店的电器收购自街头小贩,声称都是原来的主人直接卖给他们的,但又不能出具产品的出厂日期、销售发票等文件。消费者也无从得知它们的实际使用时间、安全性能,全凭商家一张嘴定价。当记者问他们旧家电为什么没贴“旧货”标签时,几乎所有销售商都一头雾水地表示,“二手家电城本来就是卖旧货的,价格这么便宜,明眼人一看就知道是旧家电,还用贴标签?”
产品保修期要看成交价
记者在一个卖二手彩电的摊位上看到,一台29英寸的平板电视机标价750元,店里的小姑娘称这台电视非常新,“才用了一年多”。但当记者要求看看电视的出厂日期和销售发票时,她却无法出示。她表示这台电视可以保修三个月,而另一台17英寸的液晶电视则可以保修一年,记者问为什么有这么大的区别,她回答说:“17英寸液晶价格高嘛。”
在另一个卖电视的摊位,记者看到一款42英寸等离子电视标价18000元,和目前的市场价差不了多少。摊主说这台电视才用了五六个月,是一个公司因为搬迁重新装修就把它淘汰了。当记者问其保修期有多长时,老板回答说,“那得看你出的价,只要出得起价格,别说1年,3年、5年我们都可以给你保修。”
“新品”也藏猫腻
在二手家电市场里,记者还发现一个非常奇怪的现象:一些被宣称是全新的家电也被摆在里面销售。一家专门卖冰箱的摊主极力劝说记者买她家的新冰箱并告诉记者,买二手家电不如买她家的新产品,“至少用得放心。”她还向记者透露旁边几家店的“黑幕”:“他们的电器看着挺新,那都是维修过后翻新的,质量特别差,买回家后没用几天就坏了,而且经常买回家过了7天他们就不认账了,还得自己掏钱修,昨天有个人都来修第6回了,千万不能买二手的。”记者发现这些所谓的“新”电器标价差不多只有家电卖场的一半,一台三门冰箱标价两千多元,而这款产品在正规卖场标价将近五千元。发现记者有些怀疑她的价格,女摊主“悄悄”告诉记者,“这些产品都是直接从厂商那里进来的,原来是样机,在运输或展示途中有一些小磕碰损伤了外观,但质量完全没有问题。”记者随手拉开一台门把上掉了块油漆的冰箱,发现一拉门整台冰箱就开始颤颤巍巍地抖动起来。
随后记者走访了四元桥电器旧货市场等旧家电市场,发现情况与大世界二手家电城的情况类似,不但二手电器上没有贴“旧货”标签,而且许多销售人员根本不知道这两个行业规定。





