冰箱要接自来水管？ 商家侵犯消费者知情权

买冰箱时拣贵的推荐，消费者差点为此赔钱。

殷明煌先生日前乔迁新居，想买台质量好的冰箱，商场营业员就给他推荐了一台1.2万元的冰箱。上门装机时，师傅打开包装后说，要接自来水管。殷先生顿时一头雾水！冰箱还要连接自来水吗？

放冰箱的位子，装修没预留水管接口。他当场要求退货。殷先生找商家，营业员说，要收开箱损失费，双方争执不下。

经关山工商所调查，该冰箱是可直接制冰的高档冰箱，主要用于酒店、餐馆等；营业员推销时，并未说明要接自来水管。侵犯了消费者的知情权。经调解，商家全额退款。（永峰 丹萍 马辉）