家中电视机莫名冒烟烧毁，找经销商讨说法却发现商家突然“失踪”。
近日，海南省１２３６５质量投诉举报中心接到海口消费者崔先生反映，称其去年８月２３日在海口某商场买了一台１５寸彩电。崔先生说，当时，售货员周某称该电视机是某品牌公司制造的，保修一年。今年１月２日，电视机在待机的情况下，突然冒烟，并发出巨大声响后烧毁。当天，崔先生与周某取得联系，要求换货，但周某以种种理由推托，之后不知去向。
崔先生说，家电商场称周某承包经营该商场内的一个柜台，商场找不到周某，让他直接找周某协商解决。由于购机时周某没有开具发票，虽然周某在商场留有保证金，但商场以崔先生没有发票为由不予解决。
经家电修理师傅检查，确认是因电视机内没有电压保护器而短路起火的。崔先生怀疑该电视机是二手电视机拼装而成。省１２３６５质量投诉举报中心正协助崔先生调查此事。（刘伟）
