由于已经造成20人死亡，7月18日，全球最大的燃气热水器品牌日本百乐满公司宣布,紧急在日本本土招回7个型号约26万台热水器。据日本经济产业省发布报告，这批在日本市场销售于1980年至1989年间的百乐满燃气热水器，在20多年内发生了27起一氧化碳中毒事件，导致20人死亡。虽然引发中毒事件的热水器可能是老产品，百乐满公司目前也已经将所有型号产品重新检测，以免发生同类事故。
目前，百乐满公司的热水器在我国多个城市还有销售。代理百乐满热水器的深圳代理方表示，百乐满公司对所有产品均已投保，如有事故或者发生质量问题消费者可以全额退款或换购。
