美国东部时间8月24日（北京时间8月25日）据海外媒体的最新报道，联想集团周四宣布对其全球客户服务进行整合，成立一个全新的全球服务部门，该部门总部设立在新加坡，并任命克里斯托弗·艾斯丘（christopher askew）作为高级副总裁对其进行统一领导。
现年44岁的克里斯托弗·艾斯丘被任命为联想集团高级副总裁，领导这一新服务部门的工作，任命即刻生效。 他将直接向联想集团首席执行官阿梅里奥汇报工作。艾斯丘此前曾担任戴尔负责亚太及日本地区服务业务的副总裁。至此，在不到10天时间里已连续有4位前戴尔高级管理人员加盟联想。
艾斯丘于1999年加入戴尔, 作为负责戴尔亚太和日本地区38个国家服务业务的高级管理者。他的职责包括服务销售及市场，专业服务，管理服务，现场服务运输及后勤，以及技术支持。加入戴尔之前，艾斯丘曾任康柏电脑和天腾电脑的高管。
联想集团本周宣布成立“卓越中心”，戴尔前负责亚太、日本地区营销的副总裁david schmoock成为该中心负责人，今年37岁的他同时被任命为联想集团高级副总裁，直接向联想集团首席执行官阿梅里奥汇报。联想卓越中心总部同样位于新加坡。此前，已经有两位戴尔高管跳槽到联想。8月16日，联想集团宣布戴尔原中国区总裁麦大伟担任联想亚太地区总裁、联想集团高级副总裁。与此同时，联想同时任命原戴尔日本家用及商用销售业务总监和戴尔宫崎客户服务中心执行董事sotaro amano为联想日本有限公司总裁，并将于今年9月1日正式上任。
联想在2005年5月以17.5亿美元的价格收购ibm pc业务，从而使该公司一跃成为仅次于戴尔和惠普的第三大pc制造商。不过从那时开始，由于市场竞争更为激烈，联想业绩便开始出现下滑，并不断有裁员的消息从该公司中传出。（无忌 编译）
