所谓风水轮流转、因果报应之说，应该还是有一定道理的。想当年，惠普收购康柏时曾经给了戴尔一次良机，让其有机会超越自己成为全球pc老大；2005年以来，随着联想吞并ibm pc业务，联想与戴尔的竞争逐步升级，这次显然又给了惠普一次契机，使得其有可能重新夺回pc老大的宝座。
近日，据海外媒体披露，两大权威调研机构idc和gartner发布的报告同步显示，惠普已超越戴尔成为全球头号pc供应商。受此消息影响，戴尔股价上周四在纳斯达克下挫6.4%，收于每股23.12美元，为3个月以来的最高降幅。
历史似是而非
时光逆转，2001年当惠普曝出并购康柏的计划时，在全球掀起的声浪更甚于联想对ibm pc的收购。作为惠普创始人之子的股东沃尔特·惠利特就曾表示极度反对，并上诉至法院，但没有得到认可。而康柏和惠普双方最终也只能通过内部投票的方式才得以保证并购的顺利进行。当时，康柏方面以9：1的投票结果较为顺利的通过；而在惠普，赞成票为8亿3840万1376张，反对票为7亿9309万4105张，无效票为1395万651张，仅以微弱的优势通过了并购。
后来的事实证明，业界的担心并不是杞人忧天。在并购完成后，惠普便陷入了文化和业务整合的双重泥潭，一加一大于二的基本效应始终没有出现，业绩反而持续滑坡，从而给了戴尔和ibm以机会。戴尔利用惠普忙于整合疏于市场开拓的机会，步步为营，稳扎稳打，最终登上了全球pc老大的宝座，并且一直保持到现在，同时还拉大了与惠普的差距。惠普原“带头大姐”卡莉成了这一并购败笔的牺牲品，应算明证。
现在收购的主角变成了联想，但事实却是，联想并未受到太大的影响，反而是不靠边的戴尔因忙于与联想pk，再加上自身的一系列问题，给了惠普反击的机会。惠普的复兴，一方面当然是因为pc市场自身的增长，另一方面则是由于竞争对手的相互抵触，使得其既可以加大pc业务的拓展，又可以在新业务上突飞猛进。赫德是非常有战略眼光的，虽然卡莉因康柏并购案而被迫离职，但他并没有对其战略予以否认。在他看来，多元化战略本身并没有错，规模效应对惠普公司未尝不是一件好事。于是乎，他只不过把卡莉没做完的事做完而已，惠普便重新走上了正轨。
戴尔困兽犹斗
今非夕比，在《财富》杂志评出的“最受尊敬”的企业名录中，戴尔已经从冠军宝座一落千丈，跌落到第八位，在计算机领域也仅仅排名第七。而在去年，戴尔稳坐首位，前年也还排名第五。为什么会出现如此落差？显然与戴尔去年不尽理想的业绩有关。事实上，戴尔现在面临的困境有目共睹。连续数月没有达到预期的业绩，不得不一再调整年度目标；直销模式遭受考验，难以满足市场和消费者的多元化需求；低价策略遭遇史无前例的挑战，惠普和联想在价格上表现出惊人的潜力，让戴尔迭遭考验。最令戴尔担心的是，由于业绩下滑导致恶性循环，戴尔的产品质量和服务满意度均有所下降。众所周知，戴尔直销的魔力就在于其直销和售后服务，直销使其成本远低于同行，而质量和售后服务则保证了消费者极高的满意度。然而，为了挽救财报，戴尔大幅削减用于质保和售后服务的开支，使得戴尔产品的市场满意度直线下降。这样一来，更是动摇了戴尔赖以生存的根本。
让戴尔火烧火燎的是，投资者和消费者对其信心的缺失。在短短的半年内，戴尔先后经历了“爆炸门”、“电池门”、“换芯门”和“报价门”等危机事件。以“报价门”为例，今年8月7日，有消费者发现戴尔中国网站价格出错，通过自选配置只需1000元左右就能买到双核服务器。有网友把该消息发到网上后，三个小时内估计戴尔中国网站收到了数千份订单，戴尔最终宣布停止订购。而在相同事件上，ibm中国官方网站将价值约2000元的combo刻录机误标为1元。虽然ibm公司发现并马上纠正了这个错误，但其仍然按1元的售价履行已经下单的订购，并因此损失了数百万元。两相对比，也就难怪消费者对戴尔不满了。
面对如此窘境，顽固如戴尔者也在寻求改变。多年以来，戴尔一直以顽固和执着著称，比如说力推直销而不屑其他渠道，在企业电脑市场上深耕细耘却对个人市场置若罔闻，虽然amd芯片在业界备受推崇，却仍然视英特尔为铁杆。现在，戴尔已经不打算再坚守自己的原则了，先是与amd牵手，结束了与英特尔的20年“蜜月”期，接着又在消费市场有多动作。在美国开办了两家体验店，虽然公开宣布不提供零售服务，但倾向却很明显。而在中国，戴尔个人电脑在中关村随处可见，商务人士手中也不乏戴尔笔记本电脑，笔者之前使用的d500，就是一款面向学生推出的经济型nb。虽然罗林斯还在强调：“我们相信直接模式可以帮我们做到一切。”但“戴尔在悄悄改变”也是不争的事实。事实上，罗林斯在北大演讲时就曾表示，戴尔会寻求文化上的变革。
pc供应商老大而非pc老大
据gartner数据显示，惠普第三季度比戴尔多售出了11万台pc，全球市场份额为16.3%。相比之下
