黑莓曾表示，公司能将bbm打造成一款强大的消息服务，登陆iphone和android等平台，并成为公司新的“摇钱树”。但是，消息应用市场的竞争相当惨烈。google、苹果和微软都为他们的智能手机平台开发了原生消息应用。facebook也有自己的消息应用，支持几乎所有智能手机平台。whatsapp等第三方应用日趋普及，而且获得了不菲的收入。如果要进入消息服务市场，未来数月黑莓将面临激烈的竞争。
黑莓将采用云计算技术为企业智能手机提供安全和管理服务。黑莓今天公布了一款采用云计算技术的企业移动管理服务，保护员工智能手机的安全，管理和部署新应用、设备，允许员工自行管理他们自己的设备。
黑莓意识到，黑莓企业服务器10硬件不会受到企业青睐，因为企业不清楚黑莓还能生存多长时间。企业硬件和管理基础设施的成本不仅仅在于购买价格，它们的部署周期远远长于消费电子设备。消费者可能每1、2年就会更换手机，但企业服务的升级周期通常长于3年时间。 据国外媒体报道，黑莓可能希望在黑莓消息(以下简称“bbm”)服务上投入资源，但企业软件才是黑莓创收的源泉。
黑莓知道，智能手机用户并非公司主要的收入来源。目前，黑莓营收主要来自因安全、管理移动设备和应用等原因使用其服务的企业客户。上一财季，服务部门为黑莓贡献了约半数营收，智能手机业务营收则大幅下滑。黑莓通过黑莓企业服务器10硬件为企业客户提供服务，但是，未来硬件不能成为黑莓的救星。如果说黑莓还有未来的话，那就是企业软件。 http://szscdz.51dzw.com
