4月16日消息，google公司认为个人的搜索习惯是固定的，一个人在家用pc上进行搜索所使用的网站和他在工作单位里使用的搜索网站是一样的。微软公司并不赞同这个观点，认为家用搜索和企业搜索的需求是不一样的。
据internetnews.com报道， gilbane内容管理会议上来自google公司和微软公司的发言人就如何定位企业搜索市场展开了热烈的讨论。微软公司企业搜索产品部经理查德?斯巴德尔（jared spatraro）表示，搜索有三个主要领域：低端日常服务、高端专业服务和中端“真正的企业”服务。微软公司已经参与并且将继续在所有三个领域上投资。
麦克特尼强调google公司有能力处理好企业客户所需要的结构化信息和非结构化信息。
麦克特尼还说：“无论这些信息是在oracle的数据库，维基网站还是sap的服务器，我们将为客户提供统一的搜索界面去处理所有信息。我们建立了一个安全的结构，为客户提供了很好的结构优化信息。如果用户没有访问权，我们公司的软件不显示相关链接，因为我们认为这是违反原则的。而其他的一些厂商的产品则会在未经授权的情况下让用户看到相关的链接。”
无论是甲骨文公司还是sap公司都有自己的企业客户解决方案。sap计划下半年为客户提供一项企业搜索服务，软件名称暂时还未公布。
sap公司这项服务的特别之处在于搜索结果与用户的安全及资料设置相关，为不同的用户提供不同的搜索结果。比如搜索一个经理的名字时会显示这个经理的上司以及直接管辖员工的信息，并提供这些人的个人业绩评估等的快速链接。
斯巴德尔承认google作为一个消费品牌巨大的影响力，但他认为搜索巨头google公司企图将全世界所有的信息都整合在起来是“天方夜潭”。
斯巴德尔还表示微软公司认为将大量信息整合起来仅仅只是一个起点。他说：“我们专注于人们搜集信息的目的，不同的目的所需要的信息是不同的。” 斯巴德尔将google公司搜索解决方案比作用钉子去解决所有难题，因为手上只得一把锤子。
google公司搜索应用产品经理尼丁?麦克特尼（nitin mangtani）迅速回复说，“我们已经认识到企业搜索与个人搜索是完全不同的。” 麦克特尼表示他部门的大部分员工曾经在企业软件公司工作过。麦克特尼说google公司开发的售价1995美元的google mini search appliance软件所拥有的客户超过7000，其中包括像波音、霍尼韦尔和英特尔等企业。
麦克特尼强调google公司有能力处理好企业客户所需要的结构化信息和非结构化信息。
麦克特尼还说：“无论这些信息是在oracle的数据库，维基网站还是sap的服务器，我们将为客户提供统一的搜索界面去处理所有信息。我们建立了一个安全的结构，为客户提供了很好的结构优化信息。如果用户没有访问权，我们公司的软件不显示相关链接，因为我们认为这是违反原则的。而其他的一些厂商的产品则会在未经授权的情况下让用户看到相关的链接。”
无论是甲骨文公司还是sap公司都有自己的企业客户解决方案。sap计划下半年为客户提供一项企业搜索服务，软件名称暂时还未公布。
sap公司这项服务的特别之处在于搜索结果与用户的安全及资料设置相关，为不同的用户提供不同的搜索结果。比如搜索一个经理的名字时会显示这个经理的上司以及直接管辖员工的信息，并提供这些人的个人业绩评估等的快速链接。
麦克特尼在接受internetnews.com采访时说：“专业化、有针对性的搜索软件是很有市场的。”
斯巴德尔表示：“企业将对企业搜索产品越来越关注，但不是作为一个单独产品，而是整个架构的一部分。微软公司office产品用户超过4亿，windows产品的用户更多，微软公司能用另一种更为有效的方式来吸引客户，而不像google公司仅靠互联网品牌来吸引客户。
麦克特尼承认google公司的搜索理念与微软公司不同。他说，“我们希望开发一种满足大部分用户需求的搜索产品，然后在此基础之上为企业客户进行微调。”
google公司已经开发了很多免费的测试版网络应用软件，包括著名的gmail和docs $ spreadsheets。
甲骨文公司的企业内容管理和策略部门的高级主管瑞奇?布赫姆（rich buchheim）表示：“较有竞争力的产品将是那些能有效提取信息，为客户提供高效服务的产品。我们将会通过对信息分类和加密来彻底清除大量信息所引起的信息混乱。”
作者：小山
